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1. ¿Qué es el Programa del Fondo de Ayuda para Residentes COVID-19?

El Programa de Fondos de Ayuda para Residentes COVID-19 son fondos disponibles para ayudar a los residentes del condado de Shelby que trabajan en la industria hotelera y aérea y se han visto afectados por la pandemia de COVID-19.

2. ¿Qué tipo de asistencia ofrece el Programa del Fondo de Ayuda para Residentes COVID-19?

El programa ofrece tres (3) categorías de alivio:

• Asistencia de alquiler / hipoteca: trabajamos con los residentes para hacer pagos directos a los propietarios y compañías hipotecarias. Cada residente puede recibir hasta $ 1,500 en asistencia según la necesidad.

• Asistencia de servicios públicos: al proporcionar pagos directos por la cantidad de $ 500 a MLGW en nombre de los residentes que sean aprobados.

• Alimentos y artículos esenciales: trabajamos con las tiendas de comestibles locales para proporcionar $ 300 en alimentos y artículos esenciales para los residentes aprobados.

3. ¿Cuáles son los requisito para acceder estos fondos?

Una persona que trabaja en la industria hotelera y aérea que busca asistencia debe ser:

• Residente del condado de Shelby, Tennessee.

• Debe mostrar prueba de residencia.

• Debe mostrar prueba de pérdida de empleo o por lo menos 50% de pérdida de ingresos de empleo calificado desde el 11 de marzo de 2020.

• Debe mostrar que el ingreso mensual actual del hogar es igual o inferior al 400% del la Pauta federal de ingresos por pobreza (vea la guía a continuación).

• Debe cumplir con los criterios adicionales descritos por el alivio específico ofrecido.

Personas en el hogar	Ingresos anuales	Ingreso mensual
01	$51,040.00 o menos	$4,253.00 o menos
02	$68,960.00 o menos	$5,747.00 o menos
03	$86,880.00 o menos	$7,240.00 o menos
04	$104,800.00 o menos	$8,733.00 o menos
05	$122,720.00 o menos	$10,227.00 o menos
06	$140,640.00 o menos	$11,720.00 o menos
07	$158,560.00 o menos	$13,213.00 o menos
08	$176,480.00 o menos	$14,707.00 o menos

*E.U. Pautas de pobreza del Departamento de Salud y Servicios Humanos para 2020

4. ¿Qué se considera un trabajo calificado dentro de la industria hotelera?

Los trabajos que califican dentro de la industria hotelera incluyen:

• Baristas 
• Camareros / meseras (restaurantes)
• Bartenders
•  Personal del hotel (amas de llaves, servicios de recepción) -Animadores (músicos, actores / actrices, cantantes)
• Conserje 
• Proveedor de comida 
• Cocineros 
• Planificadores de eventos
• Auxiliares de vuelo 
• Asistentes de cruceros
• Asistentes de catering 
• Anfitriones / azafatas (restaurantes)
• Agentes de viajes 
• Busboys
• Personal del casino (concesionarios, servicios de recepción, meseros / meseras, etc.)

5. ¿Cómo puedo solicitar estos fondos?

Debes de llenar una solicitud en línea y subir documentos por medio de este enlace https://www.shelbycountytn.gov/3649/Solicitud-de-fondos-de-ayuda-para-reside

6. ¿Cuál es el plazo de respuesta después de que se haya enviado mi solicitud?

La solicitud estará abierta y disponible para que los residentes soliciten asistencia a partir del 11 al 25 de septiembre de 2020. Después de que la solicitud se cierre el 25 de septiembre, los residentes serán notificados dentro de 5 a 10 días hábiles con respecto a su solicitud.

7. ¿Qué sucede si he solicitado ayuda para servicios públicos y alquiler / hipoteca a través de la Agencia de Servicios Comunitarios (CSA)?

Si ya ha solicitado servicios a través de CSA, llame al 901-222-4212 para obtener una actualización sobre el estado de su solicitud.

8. ¿Cuál es la respuesta que debería ver cuando presiono enviar?

Después de enviar su solicitud junto con los documentos de respaldo, recibirá un correo electrónico informándole que un representante se comunicará con usted en 5 a 10 días hábiles después del cierre de la solicitud el 25 de septiembre de 2020.